POPGuide ist ein digitales Tool für Smartphones, mit dem Sie das Erlebnis Ihrer Gäste in Ihrem Haus und in der Stadt verbessern und gleichzeitig ein höheres Maß an Engagement erreichen können. Seine Inhalte sind individuell gebrandet und werden kosteneffektiv Loyalität aufbauen, Einnahmen generieren und die Bewertungen steigern, indem Sie Ihre Rezeption in die Tasche Ihrer Kunden stecken. Machen Sie Ihr Hotel einmal mehr zum Helden des Reiseziels.

POPGuide ist eine hochmoderne, individuell gebrandete App, die Ihren Kunden eine Reihe von Karten- und Informationsdiensten bietet. Sie ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, und zwar die ganze Zeit lang: ab der Reservierung bis zum Ende ihres Besuchs und sogar danach, wenn die Reisenden ihre Erfahrungen zu Hause mit anderen teilen.

POPGuide ist das ideale Werkzeug für Reise- und Kreuzfahrtveranstalter, Unterkünfte, Museen und MICE-Sektoren, um durch personalisierte Inhalte, qualitativ hochwertige Audiodateien, Reiserouten, Offline-Navigation und Werbeaktionen mit ihren Kunden die Verbindung aufrecht zu erhalten und gleichzeitig die Markenbekanntheit und -treue zu stärken.

POPGuide kann als Ergänzung zu bestehenden Anwendungen oder als eigenständige Lösung implementiert werden.

Wir fügen ferner auch Star Points hinzu, um Reisenden zu helfen, ausgewählte Veranstaltungsorte oder Sponsoren zu finden, die Sie als Geschäftspartner ausgewählt haben.

Wir bieten ein hohes Maß an Unterstützung in puncto Inhalte, Sprachproduktion und Einrichtung. Das System ist vollständig zukunftssicher und Sie erhalten Daten und Trendberichte über Kundenaktivitäten zur Analyse und Planung.

Die allgemeine Sicherheit der Gäste wird erhöht und ihre Erfahrungen werden bereichert. Ihr Unternehmen wird der Held ihres Besuchs oder ihrer Ferien sein.

Wie POPGuide funktioniert

  • Konzept bis zur Auslieferung in 8 Wochen.
  • Full-Service-Paket, keine Einrichtungskosten.
  • Keine Kosten für individuell gebrandete Inhalte.
  • Mehrsprachenfähigkeit nach Ihren Vorgaben
  • Anwendungsbasiert, daher keine Hardware erforderlich.
  • Einfacher Download für jeden Gast.
  • 24/7 virtuelle Unterstützung und Wartung.
  • Einfache Back-of-House-Steuerung für einfache Aktualisierungen.

Vorteile der Gastfreundschaft

  • Ermutigt die Gäste, die Rezeption und den Concierge zu nutzen.
  • Steigern Sie den Verkauf von Ausflügen und internen Werbeaktionen.
  • Sie werden zum Mittelpunkt des Reiseerlebnisses.
  • Personalisierte Willkommensnachrichten und Pop-up-Benachrichtigungen.
  • Garantieren Sie zukünftige Renten bei verbesserter Gästezufriedenheit.
  • Fördern Sie UGC über Links zu sozialen Medien und Bewertungsplattformen.
  • Verdienen Sie zusätzliches Einkommen durch In-App-Verkäufe auf dem Marktplatz.
  • Erhalten Sie umfangreiche Daten über das Gästeverhalten und Aktivitätstrends.

Vorteile für Gäste

  • Einfache Bedienung mit Informationen in der gewünschten Sprache.
  • Sie können sicher sein, dass Sie sich nicht verirren, da die Gastfreundschaft geografisch verortet ist.
  • Einfache Navigation zu den vom Concierge ausgewiesenen Attraktionen und Veranstaltungsorten.
  • Mehrere Sehenswürdigkeiten und Wanderrouten.
  • Keine Roaming-Gebühren oder 4G-Blackspots aufgrund von Offline-Navigation
  • Interaktive digitale Inhalte gehen weit über Papierkarten hinaus.
  • Sie können in ihrer eigenen Zeit und in ihrem eigenen Tempo erkunden.
  • Nehmen Sie Ihren gebrandeten Inhalt als Souvenir mit nach Hause.

Datenerhebung aus POPGuide

POPGuide kann umfangreiche Trenddaten dazu liefern, wie Ihre Kunden sich fortbewegen sowie zu den Points of Interest, die sie besichtigen, ferner zu Sponsoren-Ranking bis hin zu detaillierten Heatmaps zu Nutzung und Aktivität. All diese Daten können nach Sprache, Tageszeit und anderen Querverweisen unterteilt werden.

Dieses Diagramm zeigt die meistbesuchten Websites anhand der Anzahl der Nutzer, die in einem Umkreis von 250 Metern um den jeweiligen Punkt von Interesse geolokalisiert wurden.

Die Karten zeigen an, an welchen Orten die App mit den Sehenswürdigkeiten der Stadt Rom verwendet wurde

Der neue intelligente QR-Code (iQR) ermöglicht einen einfachen Download-Prozess

Haben Sie Interesse an unserem POPGuide Hospitality? Fragen Sie noch heute an.

Siehe unsere Broschüren hier.

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